Политика конфиденциальности
1. Оператор и назначение политики
ИП Ступак Елизавета Юрьевна, ИНН 366226391385, ОГРНИП 326774600129120, г. Москва (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные посетителей сайта AVL для рассмотрения заявок. Контакт по вопросам обработки данных: elizawetastupak@yandex.ru, телефон +7 993 225-84-67.
Политика описывает обработку данных, которые посетитель сообщает через форму заявки, и технических данных, связанных с её отправкой. Она применяется к сайту AVL. При переходе на сторонние сайты действуют правила их владельцев.
2. Цели и состав данных
Цели обработки — принять и рассмотреть заявку, связаться с заявителем, уточнить исходные материалы, рассчитать стоимость и срок работ, ответить на вопросы по заявке.
Для этих целей обрабатываются имя, телефон или ник в Telegram, ссылка на материалы и комментарий. Имя и контакт необходимы для ответа; ссылка и комментарий заполняются по желанию.
Для приёма заявки, защиты от злоупотреблений и подтверждения согласия обрабатываются IP-адрес, User-Agent, время отправки, адрес страницы и версия согласия. Также сохраняются переданные с заявкой адрес источника перехода и метки источника обращения (UTM).
Не указывайте в форме специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные или данные других лиц, если у вас нет законного основания их передавать. Форма не предназначена для сбора таких сведений.
3. Основания и способы обработки
Обработка данных заявки осуществляется на основании отдельного согласия заявителя. Чекбокс согласия не отмечается заранее. Текст согласия доступен на отдельной странице.
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и расчёта, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для заявителя, исключительно автоматически не принимаются.
4. Хранение, доступ и защита
Данные заявки хранятся на сервере в Российской Федерации. Для уведомления Оператора заявка направляется в его почтовый ящик Яндекса в Российской Федерации. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для рассмотрения заявки и обеспечения работы соответствующих сервисов. Продажа, публикация и предоставление данных посторонним получателям не предусмотрены; сведения могут быть предоставлены уполномоченным органам в случаях, установленных законом.
Срок хранения заявки в рабочей базе и почтовом ящике — не более 365 дней с момента её получения. Если цель достигнута раньше или согласие отозвано и других законных оснований обработки нет, данные подлежат удалению в сроки, установленные законодательством. Сведения, для которых закон устанавливает самостоятельные основания и сроки хранения, обрабатываются в пределах этих оснований.
Записи заявок в базе удаляются автоматически после окончания срока хранения; удаление из почтового ящика обеспечивает Оператор. Резервные копии базы хранятся 14 дней для восстановления при сбое и не используются для рассмотрения заявок. При восстановлении из копии истёкшие записи подлежат повторному удалению. Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение, контроль доступа и меры предотвращения несанкционированного доступа. Технические журналы API не содержат текст заявки, имя или контакт.
5. Права заявителя и отзыв согласия
Вы можете получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для запроса или отзыва согласия направьте обращение на elizawetastupak@yandex.ru. Укажите контакт, использованный в заявке, и содержание требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности данных заявителю, в объёме, предусмотренном законом.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных, если они больше не нужны и отсутствуют иные законные основания обработки, не позднее 30 дней. Иные обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Локальное хранение настроек источника
Для сохранения источника первого обращения в пределах текущей вкладки используется sessionStorage браузера. Эти сведения включаются в заявку только при её отправке. Закрытие вкладки завершает такое хранение; если браузер запрещает sessionStorage, форму по-прежнему можно отправить.
7. Версия и связь
Версия политики и связанного текста согласия: 2026-11-02. Актуальные документы размещаются на этом сайте. Контакт Оператора: elizawetastupak@yandex.ru.